Política de Privacidad de dravoerminox.sbs

En dravoerminox.sbs valoramos la privacidad de tus datos y nos comprometemos a proteger la información que nos proporcionas. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Información que recopilamos

Recolectamos datos necesarios para gestionar tu consulta o servicio y comunicarnos contigo de manera efectiva.

• Datos de contacto como nombre, correo y teléfono para mantener comunicación e identificar solicitudes.
• Información técnica como IP, navegadores o dispositivos usados cuando navegas por nuestro sitio web.
• Detalles de tu proyecto o consulta, solo en la medida necesaria para brindar diagnóstico y soporte profesional.
• Datos de navegación o interacción recopilados mediante cookies y herramientas analíticas.

Cómo utilizamos la información

Usamos tus datos para brindarte la mejor experiencia, asistencia o respuesta técnica posible.

• Responder de forma personalizada a tus solicitudes y consultas técnicas.
• Gestión interna de proyectos, seguimiento de casos y análisis de recursos requeridos.
• Enviar comunicaciones relevantes sobre avances o temas relacionados con tu consulta.
• Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia en nuestro sitio web.

Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos conforme a la ley y solo cuando es necesario para cumplir con tu solicitud.

La base legal está fundada en la necesidad contractual, interés legítimo para operar y consentimiento explícito cuando es requerido.

Con quién compartimos

Tus datos se comparten solo en casos indispensables y bajo estrictas medidas de seguridad.

• Personal técnico o proveedores bajo acuerdo de confidencialidad que participan en el diagnóstico o soporte de tu sitio.
• Herramientas externas seguras para gestión de proyectos y comunicación.
• Casos exigidos por ley, como respuesta a requerimientos o procedimientos legales válidos.

Seguridad de los datos

Aplicamos controles técnicos y administrativos para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos. Limitamos el acceso solo a personal autorizado y revisamos periódicamente nuestros protocolos de seguridad.

Tus derechos

Como usuario puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o limitar el tratamiento de tus datos personales.

• Acceder a tus datos personales y conocer cómo se usan.
• Solicitar rectificación o actualización si detectas algún error.
• Solicitar eliminación de tus datos salvo por obligaciones legales o contractuales.
• Oponerte o limitar el tratamiento en circunstancias legales aplicables.

Política de cookies

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Contacto de privacidad

Para cualquier consulta sobre protección de datos, puedes contactarnos con la siguiente información.

Actualizaciones de la política

Esta política puede cambiar para ajustarse a regulaciones o mejoras en nuestros procesos. Te notificaremos en caso de actualizaciones relevantes.